Евгения, у вас есть опыт управления 79 компаниями в 9 индустриях. Какие навыки, знания, инструменты помогали вам эффективно контролировать каждый проект, при этом не попадая в ловушку расфокуса?
Я никогда не ставила перед собой задачу контролировать всё. Это одна из самых распространённых ошибок предпринимателей — считать, что масштаб достигается через увеличение личного участия.
На практике масштаб появляется тогда, когда вы переходите от управления задачами к управлению системами.
Для меня ключевыми были три вещи.
Первое — стратегическая ясность. Каждый проект должен отвечать на вопрос: зачем он существует и как связан с общей стратегией.
Второе — сильные люди. Ни одна система не работает без людей, которые способны принимать решения без постоянного согласования с собственником.
Третье — единые управленческие принципы. Индустрии могут быть разными, но логика бизнеса одинаковая: стратегия, бизнес-модель, команда, процессы, финансы.
Самая большая защита от расфокуса — это не тайм-менеджмент, а умение говорить «нет» проектам, которые не усиливают вашу стратегию.
Как пришла идея создания Школы бизнеса «Горки»? И почему вы решили её строить совместно с Владимиром Седовым?
Идея выросла из многолетнего общения с предпринимателями.
Мы видели одну и ту же ситуацию: собственники создают успешный бизнес, но сталкиваются с вопросами, на которые классическое бизнес-образование не отвечает.
Как выйти из операционки?
Как масштабировать компанию?
Как передать бизнес?
Как сохранить себя в процессе роста?
Как не потерять смысл?
У Владимира Седова огромный практический опыт построения компании мирового уровня. У него всегда была сильная позиция: предпринимательству невозможно научить по учебнику, но можно передать опыт, который помогает избежать многих ошибок и быстрее находить собственные решения.
У меня — опыт развития бизнеса, сообществ и создания образовательной среды. Многие годы я занимаюсь развитием предпринимательских сообществ и среды, в которой сильные люди могут обмениваться опытом и усиливать друг друга. За это время сформировался широкий круг предпринимателей, управленцев и экспертов, которых объединяет готовность делиться не теорией, а собственным опытом.
Нас объединило понимание, что предпринимателей должны учить не консультанты и не теоретики, а люди, которые сами прошли этот путь. Нам хотелось создать пространство, где предприниматели могут получать не теорию о бизнесе, а практический опыт тех, кто каждый день управляет большими компаниями, принимает сложные решения и несёт за них ответственность.
Мы делим развитие самого предпринимателя на 5 жизненных циклов, уходя от классических критериев «микро», «малый», «средний» и «крупный бизнес». У нас в центре — сам предприниматель, поэтому мы выделяем следующие лиги. «Начинающие» — у них нет ещё устойчивой модели, они делают первые шаги. Могут очень долго застревать в этой стадии. Далее наступает этап «Своими руками», когда модель есть, но ты «многорукий многоног» в своей компании и почти все процессы проходят через тебя самого. Здесь ключевое — научиться собирать команду и делегировать, настроить систему в продажах. Далее уровень «Перегруженные», когда есть системные продажи, есть команда, но ты всё равно являешься конечной точкой согласований и управления задач, и всё упирается в твои 24 часа в сутках. Здесь задача — выйти из операционки и перейти в следующий этап: «Системный бизнес». Для него нужно наладить систему корпоративного управления, перейти к длинным стратегиям, что часто означает изменение бизнес-модели. И только из такого бизнеса предприниматель может перейти уже в стадию управления капиталом.
Поэтому «Горки» во многом стали результатом объединения двух подходов: глубокого предпринимательского опыта и понимания того, как создавать образовательную среду и сильное сообщество вокруг неё.
По сути, «Горки» создавались как школа, которую сами предприниматели хотели бы найти для себя много лет назад. Школа, где говорят не о том, как устроен идеальный бизнес, а о том, как на самом деле строятся компании в условиях неопределённости, кризисов, быстрых изменений и постоянного роста.
Сейчас пошёл тренд на предпринимательское мышление, все говорят о важности баланса в жизни и работе. Но ведь раньше, при построении бизнеса, никто не думал о таком «балансе», предприниматели просто работали и работали много. Откуда пошёл этот тренд и не расслабляет ли он предпринимателей сегодня?
Я бы разделяла понятия «баланс» и «устойчивость».
Раньше действительно многие предприниматели жили по модели постоянного преодоления. Но проблема в том, что такая стратегия хорошо работает несколько лет, а бизнес строится десятилетиями.
Сегодня вопрос не в том, чтобы работать меньше. Вопрос в том, чтобы сохранять способность принимать качественные решения на длинной дистанции.
В «Горках» мы говорим не о балансе как равномерном распределении времени между сферами жизни. Мы говорим о согласованности трёх опор предпринимателя: здоровья, отношений и деятельности.
Если одна из этих опор разрушена, бизнес рано или поздно начинает платить за это цену. Поэтому устойчивость — это не расслабление. Это стратегический актив собственника.
Школа «Горки» позиционирует себя как «анти-MBA», где обучение сфокусировано не на деловом администрировании, а на развитии предпринимательского мышления и технологиях масштабирования бизнеса. В чём особенность программы, которая отличает школу «Горки» от множества других бизнес-школ?
Есть много бизнес-школ, которые учат управлению бизнесом, но давайте посмотрим глубже.
Предприниматель — тот, кто видит возможности и берёт на себя риск. Когда он начинает расти, ему предлагают идти учиться на управление, которое по большей части состоит из обучения администрированию. Тот же MBA так и расшифровывается — master of business administration.
А настоящий предприниматель — это, за редким исключением, человек с «другим ДНК», если так можно сказать. Предпринимателю учиться администрированию — это как человеку, который предрасположен к баскетболу, пойти в балет.
Абсурд в этом и состоит, что «предприниматели-баскетболисты» во время роста своего бизнеса начинают учиться «балету».
А ещё у предпринимателя всегда в дефиците время, поэтому его надо учить тому, что касается только его роли основателя и собственника, а не всему подряд, что требуется в менеджменте. Он должен научиться собирать команду и управлять бизнесом через неё, а также продолжать развивать и усиливать свои навыки и видеть всё более серьёзные возможности.
Как пришло название «Горки» и что оно в себя включает?
Мы — как говорят нам наши студенты-предприниматели — «трушные». Мы не делаем вид, что всё легко. Всегда будут «горки» в жизни предпринимателя, и признание этого факта даёт нам возможность закладывать в программы и среду обучения поддержку и помощь друг другу при «скатывании вниз».
В бизнесе всегда есть подъёмы и спады, периоды роста и периоды неопределённости, победы и ошибки. Сегодня компания растёт быстрее рынка, завтра сталкивается с кризисом, нехваткой людей или необходимостью полностью менять подход к управлению. Это нормальная часть предпринимательского пути.
Поэтому «Горки» — это честное название. Оно про реальность предпринимателя. Про готовность проходить разные этапы развития и продолжать движение вперёд.
Сам логотип школы тоже отражает эту идею. В его основе — несколько смыслов одновременно: горка как символ движения и развития, восходящий график как символ роста бизнеса. Четыре линии в логотипе символизируют системность, устойчивость и постоянное развитие.
Для нас «Горки» — это про предпринимательский путь. Про понимание, что рост никогда не бывает ровным. Важно не избегать сложных участков, а научиться проходить их быстрее, осознаннее и с опорой на опыт тех, кто уже прошёл этот путь раньше.
Целью обучения является тем не менее снижение числа таких «горок» и формирование предпринимателя, который, восходя на одну «гору», видит следующую. Именно поэтому флагманская программа названа «Пик» — чтобы взойти на пик текущей «горы» и увидеть новую.
Сейчас есть тренд на создание сообществ, но не всем удаётся это сделать. У вас есть опыт создания успешных сообществ. Как это сделать? Что должно быть основополагающим и как масштабировать такое комьюнити?
Сильное сообщество строится вокруг смыслов и ценностей. Люди остаются не потому, что им организовали очередной «форум», а потому, что разделяют взгляд на мир и получают реальную пользу друг от друга.
Основа сильного сообщества — это доверие, общие ценности, готовность делиться опытом и культура взаимопомощи.
Сообщество нельзя построить маркетингом. Его можно построить только через последовательное формирование среды.
В чём ключевая бизнес-модель при построении успешного бизнес-сообщества?
Главный актив — качество связей между участниками. Если после вашего мероприятия люди расходятся и ничего не происходит — сообщества нет.
Если люди начинают делать совместные проекты, рекомендовать друг друга, создавать новые возможности — сообщество живёт.
Поэтому бизнес-модель строится вокруг создания ценности через взаимодействие участников. Чем больше ценности создают друг другу сами участники, тем устойчивее сообщество.
Если бы сейчас, с нуля, вы начали создавать бизнес-сообщество вокруг нового бизнеса, то с чего бы вы начали?
С очень чёткого ответа на вопрос: «Для кого существует это сообщество и какую проблему оно помогает решать?» А после этого я бы собрала небольшую группу людей со схожими ценностями и высоким уровнем доверия.
Ежегодно вы проводите мероприятие для предпринимателей «Горки на Базе». Какая ключевая задача таких мероприятий?
В мае прошёл пока что только наш первый бизнес-кэмп, но мы действительно хотим сделать его ежегодной встречей в честь Дня российского предпринимательства.
Идея этого события появилась не случайно.
Предприниматели каждый день принимают решения, отвечают за команды, создают рабочие места, строят компании и несут ответственность не только за себя. Поэтому нам всегда казалось, что лучший способ отметить День предпринимателя — собраться вместе, с людьми, которые понимают цену решений, цену ошибок, цену роста и цену ответственности.
В эти дни в Доброграде собственники со всей страны объединяются, чтобы поддержать бизнесы друг друга, обменяться честным опытом и создать новые партнёрства в едином пространстве. Да и просто отдохнуть в «кругу своих». Кстати, следующие «Горки | На базе» уже запланированы на 26–29 мая 2027 года.
Сегодня блокируются ключевые социальные сети и мессенджеры. Где и как вы аккумулируете аудиторию? Ведь кто-то не хочет пользоваться запрещёнными социальными сетями, кто-то не хочет пользоваться VPN, а кто-то не использует разрешённые мессенджеры. Как вы формируете этот баланс внутри сообщества?
В основе методологии Школы бизнеса «Горки» лежит простая, но критически важная для предпринимателя истина: адаптация — это главный навык для жизнестойкости бизнеса.
Поэтому ещё активнее развиваемся в таких направлениях, как живые события, предпринимательское сообщество, качественный экспертный контент, личные бренды преподавателей и попечителей.
Сейчас многие бизнесы закрываются, банкротятся, уходят с рынка. Как, по вашему мнению, малому и среднему бизнесу справиться с нововведениями, чтобы пройти эту зону турбулентности и продолжать масштабироваться? Что является ключевым фактором сохранения и приумножения капитала в таких условиях?
Турбулентность — это уже не исключение, а новая норма. Поэтому вопрос не в том, как переждать кризис. Вопрос в том, как научиться работать в условиях постоянных изменений. На мой взгляд, есть три ключевых фактора.
Первый — стратегическая гибкость. Нужно уметь быстро пересматривать модели, продукты и подходы, не теряя при этом долгосрочного направления.
Второй — сильная команда. В сложные времена выигрывают не самые большие компании, а самые адаптивные.
Третий — личная устойчивость собственника.
Мы часто говорим, что бизнес является продолжением предпринимателя. Если собственник теряет энергию, ясность и способность принимать решения, это неизбежно отражается на компании.
Поэтому главный капитал в период турбулентности — это не только деньги. Это способность предпринимателя сохранять ясность мышления, удерживать стратегический горизонт и продолжать действовать даже в условиях высокой неопределённости. Это сегодня становится ключевым конкурентным преимуществом.
