Усиление государственного контроля за цифровой средой становится главным вызовом для предпринимателей. О том, какие изменения в законодательстве ждут онлайн-бизнес, как избежать крупных штрафов и что обязательно учесть в договорах, мы поговорили с юристом онлайн-бизнеса Дарьей Косс.
Какие ключевые изменения в законодательстве повлияют на развитие онлайн-бизнеса в России?
Изменений за последнее время немало, но я бы выделила топ-3, которые уже влияют и будут существенно влиять в 2026 году.
1. Реклама. Необходимо крайне внимательно следить за тем, что вы говорите, как и где. Особенно ужесточились требования и штрафы за рекламу в запрещённых социальных сетях, где нельзя продвигать ни свои услуги, ни услуги третьих лиц.
2. Персональные данные. Из-за множества утечек и случаев некорректного использования данных, контроль в этой сфере резко усилился. Теперь обязательно нужно получать грамотно оформленные согласия: не только на обработку персональных данных, но и, например, на размещение отзывов, фото «до/после» оказания услуг. К персональным данным относится любая информация, идентифицирующая человека.
3. Онлайн-образование. Сейчас огромное количество курсов и школ работают, по сути, без обязательной образовательной лицензии, маскируя образовательные услуги под консультационные. Уже начались проверки, и в следующем году их будет больше. Наличие кураторов, службы заботы, чёткой программы — всё это признаки образовательной деятельности, требующей лицензии. Работа без неё — прямое нарушение закона.
Какие новые требования предъявляются к обработке персональных данных и что стоит учесть предпринимателям?
Кардинально новых требований нет, но резко ужесточились штрафы за их несоблюдение. Главное, на что стоит обратить внимание:
1. Регистрация как оператора. Любой бизнес, работающий с персональными данными (а это практически все), обязан подать уведомление в Роскомнадзор. Многие до сих пор этого не делают, рискуя получить серьёзный штраф.
2. Аудит сайта и документов. Обязательно проверьте наличие на сайте (или в чатах с клиентами) корректной Политики конфиденциальности и всех необходимых согласий (на обработку персональных данных, на размещение отзывов и фото). Частая ошибка — использовать скачанные из интернета шаблоны, которые не соответствуют специфике конкретного бизнеса. Гораздо безопаснее один раз разработать индивидуальный комплект документов.
Как меняется ответственность платформ (и самих предпринимателей) за контент, размещённый пользователями?
Это один из важнейших моментов. Главный принцип: нельзя брать чужое. Это приравнивается к хищению. Нельзя присваивать чужие статьи, методики, логотипы, фотографии, картинки, видео или музыку.
Легальные способы использовать чужой контент:
1. Получить письменное разрешение автора.
2. Использовать контент со ссылкой на автора, чётко обозначая, что это цитата или чья-то работа.
Лучшая стратегия — создавать свой уникальный контент.
Какие меры должны предпринять компании, чтобы соответствовать новым правилам электронной коммерции и онлайн-услуг?
Самая главная мера — отслеживать изменения в законодательстве. Аргумент «я не знал» для предпринимателя не работает. Нужно мыслить шире: либо самостоятельно постоянно мониторить нововведения, либо делегировать эту задачу специалисту, который будет проводить регулярный аудит бизнеса и вовремя вносить необходимые правки.
Какие изменения стоит учесть при оформлении договоров с клиентами и партнёрами в онлайн-среде?
Ключевые изменения связаны с двумя областями:
1. Реклама и авторские права. Если ваш клиент или партнёр создаёт или размещает контент для вас, в договоре обязательно нужно прописать, кому переходят права на этот контент и кто несёт ответственность за маркировку рекламы.
2. Персональные данные. Рекомендую включать в договоры отдельный раздел, посвящённый обработке персональных данных контрагента. Не нужно переписывать туда всю Политику конфиденциальности, но важно закрепить обязанности сторон в этой сфере. И, конечно, следить за исполнением этих пунктов.
Какие советы по правовой стратегии можно дать малому и среднему онлайн-бизнесу в условиях усиления госконтроля?
Главный совет: примите как факт, что усиленный контроль со стороны всех государственных органов продолжится. И здесь важен не размер доходов, а соблюдение актуальных требований законодательства.
Если у предпринимателя всё прозрачно, документы в порядке, и он следит за изменениями в своей нише, — у него не будет ни нарушений, ни неприятных писем от контролирующих органов, ни штрафов.
