Марина, вы входите в ТОП-100 самых влиятельных людей в фармацевтике. Как вы думаете, какие три ключевых качества помогли вам достичь такого признания в этой сложной и конкурентной отрасли?
Три ключевых качества: трудолюбие, эмпатия и постоянное стремление к знаниям. Эти качества позволяют видеть перспективы, выстраивать доверительные отношения и успешно внедрять инновации, что особенно важно в фарминдустрии.
Ваша тема – «менеджмент с сердцем». В чем, по-вашему, главное отличие такого подхода от традиционных моделей управления? Какие конкретные результаты он приносит в фармацевтической сфере?
«Менеджмент с сердцем» — это подход к управлению, основанный на эмпатии, заботе о сотрудниках, внимании к их эмоциям и личным потребностям с опорой на фундаментальные навыки менеджмента. У такого подхода к управлению есть свои плюсы, но есть и минусы. Из сильных сторон такого метода управления очень важно отметить: рост лояльности и мотивации команды, улучшение климата в коллективе, снижение стресса и конфликтов, среда доверия, в которой сотрудники активнее проявляют инициативу, повышение креативности и вовлеченности и, что самое важное, — уменьшение текучести кадров. Но есть и минусы, на которые необходимо обращать внимание: риск субъективности в принятии решений, не все сотрудники воспринимают «теплоту», как авторитетную модель управления.
Такой подход к управлению формирует сильную команду, снижает текучесть кадров и создает условия для открытого диалога и креативности, что напрямую влияет на эффективность и успех в фармацевтической отрасли. Такой подход эффективен для построения сильной культуры и долгосрочных отношений, но требует баланса между человечностью и требовательностью.
Вы — кандидат медицинских наук. Как ваше медицинское образование помогает вам в управленческой деятельности?
Да, помимо получения степени кандидата медицинских наук, я окончила академию государственной службы при Президенте Российской Федерации по специальности «Менеджер государственного и муниципального управления». Но, в первую очередь, я благодарна своим Учителям — профессору, Заслуженному врачу Российской Федерации, д.м.н. Вялковой А.А., профессору, д.м.н. Гриценко В.А., которые научили меня клинически мыслить, заботе и состраданию, а также анализу данных и построению причинно-следственных связей. На мой взгляд, обучение в аспирантуре и защита степени кандидата медицинских наук также позволили мне приобрести навык критического мышления, кросс-функционального взаимодействия, что позволяет находить оптимальные инструменты в управлении и позволяет принимать более аргументированные, продуманные и обоснованные решения.
Фармацевтика — это сфера, где инновации играют ключевую роль. Как вы стимулируете креативность и внедрение новых технологий в вашей команде? Какие инструменты вы используете для поддержания инновационного духа?
Развитие креативности у менеджеров является ключевым фактором для повышения эффективности управления и внедрения инноваций в организации. Раньше у меня была убежденность, что креативности научиться нельзя, но после того, как я прошла обучение в Академии менеджмента Екатерины Медниковой, я точно знаю, что креативности можно научить и для этого разработаны и внедрены определенные методики. В первую очередь, это конечно, создание структуры регулярного менеджмента, включающей четкие процессы и процедуры, которые позволяют менеджерам сосредоточиться на стратегическом мышлении и развитии креативных решений, освобождая их от рутинных задач. Среди других методов — это и методы мозгового штурма, модерации, управляемого воображения и организация стратегических сессий. Применение этих методов способствует развитию креативности у менеджеров, что, в свою очередь, повышает конкурентоспособность и инновационный потенциал организации.
Как вы видите будущее фармацевтики через 10-20 лет? Какие технологии и тренды будут определять развитие отрасли?
Фармацевтическая отрасль в ближайшие 10–20 лет претерпит значительные изменения под влиянием технологических инноваций, демографических сдвигов и новых подходов к лечению. Основные ожидаемые тренды будут включать:
1. Персонализированную медицину и фармакогеномику.
2. Интеграцию искусственного интеллекта (ИИ) и больших данных.
3. Биотехнологические инновации (рост числа биотехнологических компаний и расширение использования биотехнологий приведут к появлению новых методов лечения, включая генные и клеточные терапии).
4. Устойчивое развитие и экологичность (снижение экологического следа).
5. Цифровизация цепочек поставок (внедрение блокчейн-технологий и Интернет вещей (IoT) обеспечит прозрачность и отслеживаемость на всех этапах производства и дистрибуции лекарственных средств, повышая доверие потребителей и эффективность управления цепочками поставок).
6. Развитие онкологических и метаболических терапий.
7. Автоматизация и роботизация производства.
8. Стратегические партнерства и альянсы (активное сотрудничество с IT-компаниями и биотехнологическими стартапами).
Эти тенденции будут формировать будущее фармацевтической отрасли, направленное на повышение эффективности лечения, персонализацию медицинской помощи и устойчивое развитие.
Марина, вы успешный руководитель, трижды автор журнала «РАМКИ», лицо журнала «ТОП-100». Как вам удается совмещать такую активную профессиональную жизнь с личной жизнью, семьей и увлечениями? В чем ваш секрет баланса?
Скажу открыто, это очень не просто. Большую часть времени я посвящаю профессиональной деятельности, но я не считаю, что у меня нет баланса, ведь я очень люблю то, чем я занимаюсь. Баланс достигается приоритизацией, планированием и поддержкой близких, осознанным выбором своего окружения и увлечений.
У вас прекрасные отношения с мужем, вы вместе уже 23 года. Что, по-вашему, является главным секретом крепкого и счастливого брака? Какие ценности вы разделяете вместе?
В основе наших отношений — поддержка и уважение, общие ценности и, конечно, любовь. Мы с мужем всегда поддерживаем друг друга, умеем слушать и быть партнерами в разных ситуациях и вопросах.
Вы — успешная женщина, жена, мама. Что для вас является самым большим достижением в жизни на данный момент?
Самое большое достижение для меня — это гармония между успешной карьерой, полноценной семейной жизнью и собственным ощущением счастья и внутреннего баланса.
Что для вас является главным источником вдохновения и энергии? Что помогает вам оставаться в тонусе и не выгорать в условиях высоких нагрузок?
Главных источников вдохновения и энергии несколько, нельзя выделить что-то одно. Я очень люблю природу, и у меня есть мое место силы, как принято сейчас говорить. Поняла, что сложно быть без моря и солнышка, поэтому, при любой возможности, уезжаю. Очень помогает общение с единомышленниками и моими близкими друзьями.
Как вы считаете, в чем сила женщин-лидеров? Какие уникальные качества они привносят в управление?
Женщины-лидеры усиливают командную работу, вносят эмпатию, гибкость, умение слушать и решать сложные задачи в межличностных отношениях. Их сила — в способности объединять людей и создавать поддерживающую атмосферу.
Вы достигли многого в своей карьере. О чем вы мечтаете сейчас? Какие новые цели ставите перед собой?
Мечтаю реализовать масштабные проекты, которые повысят уровень менеджмента в нашей стране. Мне важно развивать наставничество и делиться опытом, чтобы поддерживать развитие отрасли целиком.
бы вы сказали тем, кто только начинает свой путь в карьере, бизнесе или жизни?
Начинающим управленцам, менеджерам хочется пожелать верить в свой путь, не бояться ошибок и пробовать новое. Важно быть открытым к обучению, выбирать окружение по ценностям и не забывать мечтать!
