Мария, ты объездила полмира, жила в США, но всегда знала ценность того, что у нас есть. Почему мы, живя здесь, так часто не замечаем собственных возможностей? И как эту слепоту лечить через медиа и контент?
В нашем менталитете есть такая черта: мы привыкли смотреть на себя чужими глазами, думаем, что где-то там трава зеленее, жизнь правильнее, но это не так. Я объехала больше шестидесяти стран, пожила в Штатах и поняла, что могу счастливо жить только в России. Мы привыкли не замечать свои плюсы, по-моему, от нелюбви к себе. Когда я начала снимать иностранцев для «Мы и они», меня поразило, как люди приезжают сюда без денег и языка — и у них получается. Они первыми и говорят, что возможности валяются у нас под ногами, а мы ими не пользуемся. В этом вопросе медиа работает лучше любых лозунгов. Не надо никого убеждать, надо показать человека, а зритель сам подумает: получилось у него, получится и у меня.
Зачем бизнесу поднимать тему патриотизма в своих коммуникациях? Как это работает на доверие аудитории и репутацию компании?
Патриотизм в бизнесе — это не флаги на сайте и не дежурные слова на праздник. Фальшь считывается мгновенно и бьет по репутации сильнее любого негатива. За много лет работы в медиа я видела это много раз: наигранность даёт обратный эффект, аудитория отворачивается. Работает только подлинность, когда компания реально вкладывается в место, где живёт, рассказывает настоящие истории своих героев. Патриотический контент — это сейчас не просто уместно, это необходимо. Брендам пора осознать, что он может быть современным, живым и не вызывать отторжения, если транслировать его искренне. Правильные смыслы работают на лояльность: они показывают, что в России строят качественный бизнес, а главное — что здесь легко жить счастливо и реализовывать свои возможности. И вот это доверие аудитории потом не купишь ни за какие рекламные бюджеты — оно и есть главный капитал компании.
«НеНовости» — прямой пример современного патриотического контента. Как ты находишь грань, где он остается глубоким, но при этом лёгким и вовлекающим?
Я честно считаю математику царицей наук, но рассказывать про учёных языком учебника — верный способ всех усыпить. Поэтому мы идём от человека, а не от формул. Учёный — это ведь не просто имя в учебнике, это живой человек со своей историей. И через него, через его личность, наука становится интересной и близкой. В подобном контенте важно удержать внимание зрителя. Добиться этого помогают динамика, использование искусственного интеллекта и в целом новых технологий, включение экспертов и родных героев, география съёмок. В итоге выходит не скучная лекция, а живая, захватывающая история. Сейчас мы готовим второй сезон, там будет ещё больше имён, которые мы несправедливо забыли, хотя именно они когда-то изменили мир.
Если коротко, как бренду сделать патриотический контент, чтобы это укрепляло доверие, а не отталкивало?
Перестать ждать идеальных условий и начать с того, чем или кем вы гордитесь прямо сейчас. Я давно в шутку говорю, что коллекционирую людей в хорошем смысле, у каждого своя удивительная история, надо только уметь её услышать. Никого не надо поучать и давить, говорите тепло и по-честному. И помните, хорошо там, где мы есть. Я уверена — новые гении ходят среди нас, наша задача — их разглядеть.
